Preguntas Frecuentes (FAQs)
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Preguntas frecuentes sobre La Oficina de Asesor Público
P: ¿Quién paga por La Oficina del Asesor Público?
R: El Asesor Público es financiado por las rentas públicas generales. Usted no paga por el Asesor Público a través de su cuenta de utilidades.
P: ¿Trabaja el Asesor Público para la Comisión de Servicio Público de la Florida (FPSC)?
R: Absolutamente no. La Oficina del Asesor Público no es responsable de ninguna manera al FPSC, y es independiente del FPSC.
P: ¿Si el FPSC establece una política o regla, el Asesor Público puede disputar contra esa regla?
R: Sí. Bajo la ley de la Florida, el Asesor Público puede disputar cualquier posición que él o ella considera al interés público, si es consistente o no con las posiciones previamente adoptadas por la comisión o los condados.
P: ¿Para quién trabaja el Asesor Público?
R. El Asesor Público trabaja para los ciudadanos del Estado de la Florida a través del Comité sobre el Descuido de la Comisión de Servicios Públicos- un comité unido de la Cámara y el Senado de la Florida.
P: ¿Es el Asesor Público el mismo que el Defensor Público?
R: No. El Defensor Público representa a los criminales acusados; el Asesor Público representa a los consumidores contra las empresas de servicios públicos.
P: ¿Bajo cuál autoridad existe La Oficina del Asesor Público?
R: Sección 350.0611 de los estatutos de la Florida.
P: ¿Representa el Asesor Público a los ciudadanos de la Florida contra todas las empresas de servicio público?
R: No. El Asesor Público solamente representa a los ciudadanos en causas de las empresas de servicio público en que el FPSC tiene jurisdicción. El FPSC no tiene jurisdicción sobre las empresas de servicio público poseídas municipalmente (ciudad o condado) y muy poca jurisdicción sobre las cooperativas de electricidad. La autoridad del Asesor Público es un poco diferente en causas de las empresas de servicio público de agua potable y alcantarillados. Si usted tiene alguna pregunta respecto a la autoridad del Asesor Público en causas de las empresas de servicio público de agua potable y agua de alcantarillado, debe hacer clic en "Contact" al principio de esta página, o llámenos sin cargo al número 1-800-342-0222.
P: Yo vivo en un condado el cual el FPSC no tiene jurisdicción sobre el agua potable y alcantarillados. ¿Tiene el Asesor Público la autoridad en mi condado?
R: Sí. La autoridad del Asesor Público sobre agua potable y agua de alcantarillado, se extiende a los condados donde el FPSC no tiene jurisdicción.
P: ¿Puede el Asesor Público apelar a las decisiones del FPSC?
R: Sí. El Asesor Público puede apelar las decisiones del FPSC a Las Cortes Apelantes de nuestro estado y algunas veces lo hace.
P: Mi compañía de utilidades ha pedido un aumento de precio del FPSC. ¿Qué puedo hacer para implicar el Asesor Público?
R: Usted debe hacer clic en "Contact" al principio de esta página, o llámenos sin cargo al número 1-800-342-0222. El Asesor Público intervine rutinariamente en causas grandes de las empresas de servicio público. Sin embargo, en causas más pequeñas, especialmente en causas de agua potable y alcantarillados, el envolvimiento del Asesor Público es a petición de los clientes. Si usted cree que el Asesor Público debe implicarse en CUALQUIER causa, debe contactar nuestra oficina.
P: ¿Cuál es el tamaño de La Oficina del Asesor Público?
R: La Oficina del Asesor Público esta compuesta de quince posiciones, seis son miembros expertos del Colegio de Abogados de la Florida. La oficina también incluye analizadores legislativos quienes son expertos en asuntos de las empresas de servicio público, tan como personal de apoyo administrativo.
P: ¿Contrata expertos La Oficina del Asesor Público?
R: Sí. La Oficina del Asesor Público a veces contrata expertos de análisis y testimonio si la dificultad del caso y recursos asi lo requiere.
P: ¿Dónde está La Oficina del Asesor Público?
R: La oficina está en el edificio "Claude Pepper" en Tallahassee.
P: Nos gustaría que el Asesor Público o un miembro de su personal se presente ante nuestra asociación cívica. ¿Cómo podemos contactar el Asesor Público para este propósito?
R: Ustedes deben usar la página
"Contact" en este sitio, o llamen sin cargo al número 1-800-342-0222.